Serviceberater (m/w/d)

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Servicebereich. Sie beraten, koordinieren und sorgen dafür, dass alle Serviceleistungen professionell und termingerecht ausgeführt werden. Ihr Ziel ist es, durch Ihre Fachkenntnis und Ihre freundliche, kompetente Beratung ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten.

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten unsere Kunden zu Serviceleistungen und Reparaturen.
• Sie erstellen Kostenvoranschläge und informieren die Kunden über Reparaturmöglichkeiten und -kosten.
• Sie planen und koordinieren Werkstatttermine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Werkstattprozesse.
• Sie betreuen die Kunden während des gesamten Serviceprozesses und stellen sicher, dass sie über alle Schritte informiert sind.
• Sie nehmen Reparaturaufträge entgegen, koordinieren die Abwicklung und sorgen für die termingerechte Fertigstellung der Arbeiten.
• Sie kommunizieren mit den Werkstattmitarbeitern, um den Status der Reparaturen zu überwachen und die Kunden regelmäßig auf dem Laufenden zu halten.
• Sie sorgen für eine präzise Abrechnung und Rechnungsstellung der erbrachten Serviceleistungen.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung als Serviceberater im Automobilsektor oder in einer vergleichbaren Position.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und eine hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware und MS Office.
• Ein freundliches, kompetentes Auftreten und eine selbstbewusste Art.
• Führerschein der Klasse B.

• Ein starkes Team: Ein dynamisches und engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
• Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Prämien.
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Sie übernehmen vielseitige Aufgaben und arbeiten mit modernen Techniken und Geräten.
• Moderne Arbeitsausstattung: Eine gut ausgestattete Werkstatt und neueste Bürotechnik zur Unterstützung Ihrer Arbeit.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten Ihnen regelmäßige Schulungen, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind.
• Langfristige Perspektiven: Eine feste Anstellung und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Mitarbeiter-Benefits: Rabatte auf Fahrzeuge, Zubehör und Serviceleistungen.
• Gesundheitsbonus: Sie können bis zu 4 zusätzliche Urlaubstage erhalten.
• Flexible Arbeitszeiten: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• givve®Card: Profitieren Sie von unserer givve®Card, die Ihnen zusätzliche finanzielle Vorteile bietet.